LawPro プライバシーポリシー
Spluc合同会社（以下「当社」）は、サービス「LawPro」（以下「本サービス」）において取り扱う個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令に従い、適切に取り扱います。本ポリシーでいう「対象サイト」とは、本サービスで当社が構築・公開する専門情報サイトと、当社が構築・運用を代行する事務所のウェブサイトをいいます。
第1条（取得する情報）
当社は、次の情報を取得します。
- アカウント情報：メールアドレス、氏名・表示名、所属する事務所名・士業の種別、ログインの記録
- 事務所情報・コンテンツ：対象サイトに掲載する事務所情報、記事、ナレッジ、Freeプランの下書き
- 申込・契約情報：プラン、支払方法、請求に関する情報（クレジットカード番号は当社のサーバーに保存せず、決済代行事業者が管理します）
- 無料診断・アンケート・ニュースレター：入力いただいたサイトのURL、回答内容、メールアドレス（任意の案内を希望した場合）
- 訪問者の情報：対象サイトの問い合わせフォームやAI案内に訪問者が入力した内容（利用者のために取り扱います。第5条参照）
- LawPro クリエイターの登録・紹介情報：参加者のXアカウント、Spluc IDに登録されたメールアドレス、同意した規約とポリシーの版・日時、紹介コード、紹介リンクの訪問時刻、紹介先のFree登録・申込・入金確認の識別子と状態
- 技術情報：IPアドレス、ブラウザの種類、アクセスログ、エラーログ
第2条（利用目的）
取得した情報は、次の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・改善（対象サイトの構築・公開、AI案内、月次レポートを含む）
- 本人確認、ログインの維持、不正利用の防止
- 申込・契約・請求の管理
- LawPro クリエイターの本人確認、登録・紹介コードの管理、紹介経路と成約状態の確認、不正利用の防止、参加者への運営連絡、および将来別途合意する報酬条件の履行
- 無料診断の結果・アンケートの集計結果のお知らせ（希望された場合）
- 本サービスに関する重要なお知らせ、利用規約の変更等の通知
- 同意をいただいた場合の、本サービスやキャンペーンのご案内
- お問い合わせへの対応
- 法令上の義務の履行
アンケートの回答は、個人を特定しない統計として集計・公表することがあります。
第3条（ご案内メールの同意と停止）
- 本サービスやキャンペーンのご案内メールは、明示の同意をいただいた場合に限り送信します。Freeプランの利用には、この同意が必要です。
- 同意はいつでも取り消せます。取り消した後も、アカウントや保存した下書きは引き続き利用できます。
- ニュースレター、無料診断、アンケートの案内への同意は、それぞれ別に管理します。
第4条（AIプロバイダーへの送信）
- 記事作成の支援やAI案内の応答のため、入力内容や事務所情報の一部を外部のAIプロバイダー（OpenAI, L.L.C.、Google LLC）に送信します。
- 送信したデータは各プロバイダーの規約に従って処理され、当社の契約上、AIモデルの学習には利用されない設定で利用します。
- 記事やAIへの指示に、相談者の氏名など個人を特定できる情報を含めないでください。
第5条（対象サイトの訪問者の情報）
- 対象サイトの問い合わせフォームやAI案内に訪問者が入力した情報は、利用者（各事務所）のために当社が取り扱います。訪問者への対応は各事務所が行います。
- 当社はこれらの情報を、本サービスの提供に必要な範囲でのみ取り扱い、当社の宣伝その他の目的には利用しません。
- AI案内では、訪問者の質問に回答するためにその内容をAIプロバイダーに送信します。対象サイト上で、相談内容の詳細や個人を特定できる情報を入力しないよう案内します。
第6条（第三者への提供と委託）
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令にもとづく場合
- 本サービスの提供に必要な業務を委託する場合。主な委託先は、Cloudflare, Inc.（配信・クラウド基盤）、Google LLC（Google Cloud Platform）です。委託先とは契約により適切な管理を求めます。
委託先およびAIプロバイダーには、外国（主に米国）の事業者が含まれます。当社は、個人情報の保護に関する法律に定める基準に適合する体制を整備している事業者に限り、個人情報を提供します。
LawPro クリエイターに関する表示範囲
参加者には、自分の紹介コードを表示します。他の参加者の情報、紹介先の氏名・連絡先・カード番号・相談内容は表示しません。申込・入金確認の根拠は、運営上必要な権限を持つ担当者のみ閲覧します。
第7条（安全管理）
- 通信とデータは暗号化して保護します。
- 事務所ごとにデータを分け、権限のある方だけが閲覧・編集できるよう管理します。
- アクセス記録により不正なアクセスを監視します。
第8条（保存期間）
- アカウント情報・コンテンツ：契約期間中および契約終了後90日間（その後削除します）
- アクセスログ：最大30日間
- 請求に関する記録：法令で定める期間
- Creatorの紹介リンクによる帰属の有効期間：有効な初回訪問から30日間
- Creator登録・申込・入金確認の記録：退会後1年間。ただし、法令上の保存義務がある記録はその期間中保管します
第9条（開示・訂正・削除等の請求）
ご本人は、当社が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除を請求できます。下記の窓口までご連絡ください。対象サイトの訪問者の方は、まず問い合わせ先の事務所へご連絡ください。
第10条（Cookie）
本サービスは、ログインの維持、セキュリティおよびCreator紹介リンクによる経路確認のためにCookieを使用します。また、公開サイトの利用状況を把握するため、Google LLCのGoogle アナリティクスを使用しています。Google アナリティクスはCookieを使って、個人を特定しない形で利用状況を収集します。収集される情報はGoogle社のプライバシーポリシーに従って管理されます。ブラウザの設定でCookieを無効にすると、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
第11条（本ポリシーの変更）
本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の改善により変更することがあります。重要な変更は、効力発生日の30日前までに本サービス上またはメールで通知します。
第12条（お問い合わせ窓口）
Spluc合同会社（Spluc, LLC）
〒130-0022 東京都墨田区江東橋4丁目27番14号 楽天地ビル3F
個人情報の取扱いに関する窓口：